2009年1月31日星期六

汽车保修规程

相信有车一族,基本上都了解一点保修规程。
在每一位购买新车的用户手上,应该都有一本汽车保修手册,上面就有提及保修范围及保修原则。
1、汽车保修原则
车辆因制造工艺或工厂组装过程中导致汽车质量问题,并且在特定的范围内,可以做保修处理。(客户正常使用中磨损的不在保修范围内)
2、保修范围
自车辆交至客户之日起
基本保修期:部分国产车2年/50000KM
部分进口车4年/100000KM
蓄电池保修期:部分国产车12个月后客户承担50%
部分进口车24个月后客户承担50%
易损件保修期:1年/20000KM
零件保修期:客户自行付款购买的纯牌零件,自更换日起6个月/10000KM
原车精品保修期:和车辆基本保修期一样
加装纯牌精品保修期:1年

因易损件保修时间比较短,所以有车一族,在发现易损件系统的零件有问题应及时找经销店处理。
更换原厂零件及加装精品时,应让经销店资料给全,以免造成自己的损失

建博目的

本人:女
年龄:26
身高:162CM

从事汽车保修工作5年,处理保修问题数千单。
平时身边会有很多人会咨询我一些保修的问题......

一直以为自己是个无用的人
也一直以为自己的这个职业没什么用处......
今天突然听到我老公向她妈妈介绍我的时候说到:“她是做汽车保修的,基本上车有什么问题,什么原因造成的,她都能判断出来。”
当然她有点夸大其词,小的问题,可以看到的,可以听到的,我可以给得到一些答案。

昨天去了一家新的高档汽车品牌经销店做汽车保修专员,不再想只为经销店处理一些保修工作。
我觉得真正的汽车保修,是能够让有车一族了解自己的权益,维护自己的权益才是真的,我也将是有车一族,所以我想建立这个博客,和大家一起交流......